题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
茂管家可以进行微信催缴，发送微信账单链接给业主微信（）
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A.发送短信、微信，通过电话催缴
B.寄送催缴函件或委托律师事务所寄送催缴律师函
C.准备物业服务合同/协议，催收证据到法院立案，通过诉讼方式催缴
D.上门猛拍该业主家门，大声告诉业主如果再不缴费我们有的是办法对付他
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第5题
物业管家每月应定期梳理欠费业主相关信息，针对不同业主采取不同的方式进行催缴通知，以下哪些方式最全面（）
A.单户金额超5万元的进行诉讼催缴
B.上门收缴
C.微信通知并收费
D.寄送催费函、寄送律师函和法律诉讼
E.微信通知电话通知上门收缴寄送催费函、寄送律师函和法律诉讼等
第6题
客服管家（）完成第一轮欠费户的电话、短信或上门催缴，了解欠费原因，并提醒业主可通过但不限于银行划扣、智慧社区APP、微信公众号等方式进行催缴，针对业主诉求及时解决并反馈进展
A.每月5日前
B.每月15日前
C.每月3日前
D.每月25日前
第7题
每月（）前，客服管家需完成第一轮欠费户的电话、短信或上门催缴，了解欠费原因，并提醒业主可通过但不限于银行划扣、恒大智慧社区APP、微信公众号等方式进行缴纳，针对业户诉求及时解决并反馈进展
A.3日
B.5日
C.15日
D.25日
第8题
客服管家每月（）日前完成第一轮欠费户的电话、短信或上门催缴，了解欠费原因，并提醒业主可通过但不限于银行划扣、恒大智慧社区APP、微信公众号等方式进行缴纳，针对业户诉求及时解决并反馈进展
A.3日
B.10日
C.15日
D.8日
第9题
客服管家（）完成第一轮欠费户的电话、短信或上门催缴，了解欠费原因，并提醒业主可通过但不限于银行划扣、恒大智慧社区APP、微信公众号等方式进行缴纳，针对业户诉求及时解决并反馈进展。
A.每月3日前
B.每月5日前
C.每月15日前
D.每月25日前
