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[主观题]

下列选项中,属于积极聆听技巧的是:()

A倾听回应

B提示问题

C重复内容

D学会归纳总结

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第1题

下列哪项为团队中积极聆听的技巧?()

A.五问成功法

B.重复对方的话

C.说出我的理解

D.保持沉默

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第2题

下列选项中,哪些属于绩效面谈的技巧()。

A.体态语言的恰当表达

B.认真倾听

C.鼓励员工多说话

D.以积极的方式结束对话

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第3题

下列选项中,不属于高效沟通的原则是()
下列选项中,不属于高效沟通的原则是()

A、谈行为不谈个性

B、明确沟通

C、积极聆听

D、积极发问

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第4题

本次培训中讲到的培训处理技巧主要有:1.摆正心态,学会聆听。2.微笑服务,多加完美。3.积极处理,不拖延。4.及时反馈,跟踪服务()
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第5题

积极聆听的技巧中不包括()。

A.倾听回应

B. 重复内容

C. 提示问题

D. 与自己的观点对比进行评论

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第6题

沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下列说法不属于沟通技巧的选项是()

A.善于与交往者建立良好的关系

B.善于思考

C.善于聆听

D.善于把自己的观点传达给对方

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第7题

同步选款的技巧点是积极聆听,有效询问()
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第8题

下列选项中,不属于面谈对象必须掌握的技巧的是()。

A.自由发挥

B.提供见解

C.明确目的

D.积极反馈

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第9题

简述积极聆听的技巧。

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第10题

倾听=关注+聆听+反馈,下列选项中属于“关注”的表现的是()

A.体贴的静默

B.目光接触

C.反馈感受

D.鼓励

E.澄清

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