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[判断题]

对公司品牌可能造成全局性影响,对媒体具有强烈吸引力的危机事件为二级危机事件()

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第1题

公共关系类:指媒体报道信息、政府部门互动信息及群诉群访信息等可能对公司品牌造成正面影响的事件()
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第2题

Z公司在没有任何事实根据的情况下,在互联网专栏的“媒体训练营”中发布文章肆意诋毁R公司,造成消费者对R公司品牌信誉及服务能力的恐慌。据此判断,以下说法正确的是()

A.Z公司侵犯了R公司的名誉权

B.Z公司应当停止侵害、消除影响

C.R公司可以请求Z公司返还财产

D.R公司可以要求Z公司支付违约金

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第3题

问题13:公司管辖范围内发生的各类事故(事件)、重大安全隐患、严重服务质量问题、重大设备故障、客伤、自然灾害、重大治安事件、人员大规模聚集等事件信息以及可能引起媒体广泛关注、形成舆论热点、对社会造成较大影响的其他安全信息均属于应急信息()
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第4题

()是指对公司具有重大意义,决定公司发展战略和中长期规划,对公司有根本性、全局性、长远性影响的服务质量标准。

A.基础标准

B.专项标准

C.重大标准

D.基本标准

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第5题

专家评价效益的特点()A、具有一定的权威性,全局性掌握的较好,评价的结果对组织的影响也较大, 但

A.具有一定的权威性,全局性掌握的较好,评价的结果对组织的影响也较大, 但是可能不够细致和具体

B.一般比较细致,技术性也比较强,其评价结果可能更注重直接效益而忽视间 接效益

C.评价的结果与其发展的成熟程度有很大关系,越是成熟,其评价的结果就越 是客观公正

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第6题

各市场的竞争对品牌投资产出的影响为( )。

A.竞争不会影响品牌利润的产出   

B.竞争品牌媒体投资量, 形成竞争干扰, 影响消费者对广告的认知与记忆   

C.竞争品牌的众多, 影响品牌价格与销售利润, 在极度竞争的市场, 品牌可能无利可图   

D.市场品牌数量的多寡, 影响消费者选择品牌的机会   

E.以上答案均不正确   

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第7题

各市场的竞争对品牌投资产出的影响为()。

A.竞争不会影响品牌利润的产出

B.竞争品牌媒体投资量,形成竞争干扰,影响消费者对广告的认知与记忆

C.竞争品牌的众多,影响品牌价格与销售利润,在极度竞争的市场,品牌可能无利可图

D.市场品牌数量的多寡,影响消费者选择品牌的机会

E.以上答案均不正确

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第8题

员工应正确处理个人利益与公司利益的关系,在履行工作职责或从事个人活动过程中尽量避免利益冲突,不损害公司利益和声誉。下列行为符合该项合规管理要求的是?()

A.与可能对公司造成不利影响的相对方接洽

B.交易中遇到与公司存在潜在利益冲突的情形,主动回避

C.利用职务上的便利自营与公司存在竞争关系的业务

D.在媒体上公开发表公司未披露信息事先取得公司批准或授权

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第9题

以下关于发生交通事故可能造成的负面影响中,不包括()

A.可能导致公司财产损失

B.可能对公司品牌造成负面影响

C.可能造成人员受伤

D.基本不会造成负面影响

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第10题

()指可能或已经对客户感知造成重大负面影响的问题,可能或已经引发媒体大量报道、社会关注、政府干预、诉讼仲裁等严重影响公司正常运营,对公司声誉造成负面影响的投诉

A.重大投诉

B.紧急投诉

C.普通投诉

D.升级投诉

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第11题

重大危机事件:指发生的突发性、广泛性、持续性的事件,并引起较大规模具有破坏性的媒体负面报道、影响公司正常生产、办公、品牌声誉等紧急事件()
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