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[单选题]

国际货代企业对信息管理系统的需求层次包括()。

A.客户导向型

B.业务操作型

C.全面优化整体作业流程

D.建立现代物流同步模式

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第1题

国际货代企业对信息管理系统应该达到()。

A.客户导向型

B.业务操作型

C.业务管理型

D.决策支持型

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第2题

一套成功的国际货运代理系统,应该达到全面优化整体作业流程,提升企业核心竞争力,建立现代化物流同步模式,实现对客户的()服务。

A.个性化

B.专业化

C.综合化

D.大众化

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第3题

每个企业对信息管理系统的需求层次是不完全相同的。有的需要业务操作型、有的需要业务管理型、有的需要决策支持型,其中决策支持型系统是由()。

A.数据驱动的

B.知识驱动的

C.语言驱动的

D.模型驱动的

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第4题

现代企业常用的信息管理技术包括()。

A.实行以客户为中心的流程再造

B.建立商业联盟

C.实现电子商务

D.建立提高物流效率

E.建立战略管理的信息系统

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第5题

现代企业物流组织必须由过去的职能型转变为以顾客为中心的流程导向型。()
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第6题

在物流信息管理的层次中,()可以在规定的流程中提供优化的操作方案。
在物流信息管理的层次中,()可以在规定的流程中提供优化的操作方案。

A.基础信息管理

B.供应链信息管理

C.物流决策信息管理

D.智能物流管理

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第7题

企业物流管理信息系统模型的功能模块包括()

A.运输与配送信息管理

B.库存业务信息管理

C.账务处理信息管理

D.采购业务信息管理

E.订单作业信息管理

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第8题

客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括():①逐步建立客户导向型的企业文化;②建设完善的服务质量管理体系;③建立差异化的服务体系;④改进客户关系管理、软件系统等管理体系

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第9题

客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括():①逐步建立客户导向型的企业文化;②建设完善的服务质量管理体系;③建立差异化的服务体系;④改进客户关系管理、软件系统等管理体系。

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第10题

邮政物流业务开展的核心是()。

A.国际货代

B.一体化物流

C.中邮快货

D.分销配送

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第11题

现代企业物流运作管理模式包括()。

A.一体化运作管理模式

B.准时化运作管理模式

C.精益化运作管理模式

D.服务导向运作管理模式

E.利益导向型管理模式

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