题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
除春节等特殊节点外，月度预算收款期间为上月26日至当月25日（）
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A.服务能力类
B.服务意识类
C.业务能力类
D.沟通技巧类
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第2题
除特殊来电流程、现场支撑拦截、系统故障（必须有截图证明）、营销流程外，拒绝为客户服务，或强行转接自助、其他人员工号，或转接与客户咨询内容无关的流程或是节点等。--员工存在哪类服务问题（）
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第3题
中纪委强调，各级党政机关、国有企事业单位在元旦春节期间，除慰问困难群众职工外，严禁用公款购买赠送烟花爆竹、烟酒、花卉、食品等年货节礼。纪检监察部门要强化监督，对违纪行为要()。
A.严格责任追究
B.快查快办
C.及时通报曝光
D.从严处分
第4题
某工程采用固定总价合同，除设计变更和工程围变动外，不调整合同价。承包工程合同总价为300万元，按进度节点分三阶段付款，付款比例为30%、40%、25%。第一阶段施工期间，主要材料计划用量300吨，预算单价2000元／吨，实际消耗310吨，实际单价2100元／吨。第一阶段结算时，下列说法中正确的有（)。
A.材料消耗增加不调整合同价款
B.材料价格上涨不调整合同价款
C.应结算和支付工程款90万元
D.应结算和支付主要材料消耗增加价款2万元
E.应结算和支付主要材料价差3.1万元
第7题
企业编制月度执行预算的基本要求是（)。
A.以年度财务预算为基础，以月度生产经营计划、业务发生规律以及当期经营条件的变化为依据进行编制
B.月度执行预算要确保年度预算目标的完成，在编制预算时，当月经营条件与年初预算条件发生明显变化的，要在月度预算中体现出来
C.没有完成当月执行预算指标的，必须通过追加以后月度预算指标来弥补
D.下月滚动执行预算与上月实际执行情况差异较大的，必须明确说明差异原因
第9题
每月10日为统计节点进行考核，上月资金计划支付率截至10日仍未达到90%的，对部门/项目进行考核，以下考核标准正确的是（）
A.月度资金计划达成率：80%≤R＜90%，通报，年度累计三次及以上，第三次起每次500元
B.月度资金计划达成率：70%≤R＜80%，通报，每次500元
C.月度资金计划达成率：R＜70%，通报，每次800元
D.月度资金计划达成率：R＜70%，通报，每次1000元
第10题
《国务院关于深化预算管理制度改革的决定》中对预算执行管理方面作出了明确的要求，包括加快转移支付预算正式下达进度，除据实结算等特殊项目外，中央对地方一般性转移支付在全国人大批准预算后()内正式下达，专项转移支付在()内正式下达
A.30日，90日
B.30日，60日
C.15日，90日
D.15日，60日
