A.旅客甲购买了某航司成都至温哥华的客票.但在办理乘机手续时，坚决不愿出示自己的护照，仅同意出示身份证，据此，航空公司可以拒绝承运
B.旅客乙于2017年购买了一张当年6月5日昆明至迪拜的客票.2018年6月8日，该旅客持该客票要求乘机自昆明前往迪拜旅游，航空公司可以拒绝承运，但应该为乙办理退票
C.旅客丙在办理乘机手续时被工作人员发现其护照上所登载的姓名与客票上的姓名不符.丙称其最近刚改了名字，但没有材料证明其有办理姓名变更手续，据此，航空公司可以拒绝承运
D.旅客丁登机时被乘务员发现满身酒气且行为乖张.怪异，无法与其正常沟通且无同行人员，机长可以以安全为由对丁实施拒载
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第1题
旅客的航程是乌鲁木齐至敦煌至南京。下列阐述中错误的是（）。
A.工作人员在乌鲁木齐可以接受包含全部未乘机航段乘机联、旅客联的客
B.工作人员在乌鲁木齐可以接受缺少敦煌至南京航段乘机联、但有乌鲁木齐至敦煌航段乘机联及旅客联的客票
C.旅客在敦煌自动停止旅行，可以申请退票
D.旅客在敦煌有医生证明因病停，超过客票有效期后可以继续使用敦煌至南京段客票
第2题
A.旅客办理乘机手续时.公共航空运输企业及其代理人应当采取措施核对乘机人的身份证件和行李
B.公共航空运输企业应当制定程序.核对加入机组人员的身份证件、工作证件和乘机证明文件，确保人证相符
C.旅客办理乘机手续时.公共航空运输企业及其代理人应当告知其相关安全保卫规定
D.旅客自VIP通道登机的.可在旅客登机后再行核对其身份证件
第4题
旅客使用客票时，缺少包括乘机航段的乘机联和全部未使用的其他乘机联和()中任何一联的，客票即为无效。
A.财务联
B.旅客联
C.出票人联
D.以上全对
第5题
A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客
B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客
C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客
D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客
第7题
旅客要求退票时，应凭客票或客票中未使用部分的_______办理，否则不予办理。
A.乘机联
B.旅客联
C.出票人联
D.乘客联和旅客联
第8题
旅客王英在温哥华购得下列机票：
温哥华-北京时间 起飞时间：1 月 3日 1200
北京-上海 起飞时间：2 月 1日 0930
上海-温哥华 起飞时间：2 月 1日 1400.
则（）。
A.王英必须将北京到上海段的客票换开成国内客票方可使用
B.王英必须在 1 月 30 日中午 12 点之前办理座位再证实手续
C.王英必须在 1 月 31 日中午 12 点之前办理座位再证实手续
D.王英无需办理座位再证实手续
第9题
A.重要旅客乘坐的都是头等舱
B.在重要旅客乘坐的航班上不能运输犯人和精神病患者
C.应当在PNR里面备注”VIP”字样
D.优先为重要旅客办理乘机手续
第11题
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