A.判断是否受理→协议约定标准→增值服务（是否保价）→对外承诺标准（运单条款）→对内谈赔标准（授权）
B.有约定——遵循合同约定包括但不限于：免赔规则、赔付上限、处理周期、支付方式等
C.足额保价——按照实际损失赔偿，最高不超过保价金额
D.不足额保价——按照实际损失赔偿，最高不超过保价金额
E.未保价（散单客户）——7倍运费内、未保价（月结客户）——9倍运费内
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第5题
以下关于国内包裹寄递的表述正确的是()。
A.所有物品均可作国内包裹寄递
B.凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递
C.凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递
D.液体均不可作为国内包裹寄递
第6题
A.所有物品均可作国内包裹寄递
B.凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递
C.凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递
D.液体均不可作为国内包裹寄递
第9题
A.特快-快递包裹-普通包裹
B.特快特惠-快递包裹-普通包裹
C.特快-特快特惠-快递包裹-普通包裹
D.普通包裹-快递包裹-特快特惠-特快
第10题
A.基本型，每次赔付600元，2次/年
B.无忧型，每次赔付800元，2次/年
C.尊享型，每次赔付1,000元，2次/年
D.尊贵型，每次赔付2,500元，2次/年
第11题
A.商业险人保投保，投保平安专享礼产品
B.商业险阳光投保，投保平安专享礼产品
C.商业险人保投保，投保人保专享礼产品
D.商业险太保投保，投保人保专享礼产品
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