下列关于危机处理的做法，表述错误的是：（)A 不要沉默，及时发言B 及早准备，防患于未然C 不要逃避

下列危机处理部门与媒体沟通方法中，做法错误的是防止媒体引发舆论。()

关于危机公关媒体的做法，下列表述错误的是：()

A坚持信息的一致性和完整性

B主动积极联系媒体，详细准备书面报告

C在危机事件发生一小时内，向媒体说明主要信息

D在事件发生原因没有证实以前，必须做出相关说明

A.不用花时间预防危机

B.危机无须处理就会自己解除

C.危机发生时不要秉报上司

D.危机适当处理会成为转机

A.不要因为是熟人就不签合同

B.注意细节，培养专业形象

C.不要亲自参与成本管理

D.采用首问责任制和危机处理

A危机是从企业的角度来定义的

B危机在爆发之前征兆通常不明显

C危机大多是在很短的时间爆发的

D危机的成因往往很复杂

A.不要反驳媒体

B.相信受众是理性的

C.不要相信媒体都是讲道理的

D.保持沉默

在公共危机处理谈判中，下列技巧中错误的是拒绝留下回旋的余地。()

关于报告的原则，表述错误的是：()

A先说结论

B不要遗漏重点

C复杂、正确

D成功和失败都要明言

A.不要因为是熟人就不签合同

B.注意细节，培养专业形象

C.不要亲自参与成本管理

D.采用首问责任制和危机处理

下列关于危机管理特征正确的表述是()。

A.危机管理就是企业管理

B.危机发作后一般不会造成严重的物质损失

C.事件爆发前一定是有征兆的，关键是我们是否发现

D.危机往往都是不期而至，令人措手不及

A.能否良好地处理危机事件，一直是判断各级政府能力的关键标准

B.有效的危机管理能够完善和巩固政府在公众心目中的良好形象

C.危机管理是政府改革与制度创新的重要条件

D.公共危机使政府的合法性与良好形象面临着极其严峻的挑战