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[主观题]

一次清理卫生时,不小心打碎了客人的物品,你将如何妥善处理此事?

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第1题

邻居家的几个孩子在楼下踢足球,不小心把你家的玻璃打碎了,孩子们作鸟兽而散,你会()。A.逐个找孩

邻居家的几个孩子在楼下踢足球,不小心把你家的玻璃打碎了,孩子们作鸟兽而散,你会()。

A.逐个找孩子的家长,要求对方集体赔偿

B.找到其中的一个孩子,要他说出打破玻璃的真相

C.自认倒霉,自己处理了事

D.吓唬孩子,告诉他们自己一定会惩罚他们

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第2题

看到客人行动不便时,你应如何办?

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第3题

电影结束散场时,发现客人遗失物品,你会怎么做?
电影结束散场时,发现客人遗失物品,你会怎么做?

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第4题

清理卫生时,清扫工具______及______。挪动旅客物品时,征得旅客同意。

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第5题

当客人将物品遗落在咖啡厅时,下列行为中,()符合职业道德规范。A.将物品赠予同事B.将物品赠予其他

当客人将物品遗落在咖啡厅时,下列行为中,()符合职业道德规范。

A.将物品赠予同事

B.将物品赠予其他客人

C.将物品替客人收好,等待客人认领

D.将物品交给与客人同行的人

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第6题

5S活动就是给生产现场物品清理清理,打扫一下卫生()

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