题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户进入营业网点，由“迎宾位”值守人员对客户主动问候，问候时应与客户保持目光接触，面带微笑，亲切问候，做到“三米之内有微笑，一米之内有问候（）
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A.大堂经理未服务客户时，迎宾位空岗5分钟视为无人值守
B.迎宾位可以由保安值守
C.大堂经理服务客户时离迎宾位较远，保安可协助客户取号，并指引客户咨询大堂经理
D.迎宾位无需定点值守，大堂经理在服务客户时，可微笑示意新进入网点的客户
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第8题
监测时间内，网点厅堂迎宾位(A1号位)(A叫号机和咨询台处两米距离内)是否有人(A保安除外)值守，迎宾位空岗()分钟视为无人值守，县域网点和非转型网点不考核，中午及周末节假日不考核。
A.5
B.10
C.15
D.20
第9题
客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（)区域的围观、等候行为（A同行人员需征得客户同意)，有效保护客户隐私。
A.一米以内距离
B.客户等候区
C.填单台
D.迎宾位
