题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
什么是重点旅客和特殊重点旅客。对重点旅客服务要做到什么。
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.保障特殊重点旅客服务
B.保障重点旅客服务
C.保障重点旅客
D.保障特殊重点旅客
更多“什么是重点旅客和特殊重点旅客。对重点旅客服务要做到什么。”相关的问题
第3题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求，重点关注，优先照顾，()。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)要求，重点关注，优先照顾，（)。
点击查看答案
A.保障特殊重点旅客服务
B.保障重点旅客服务
C.保障重点旅客
D.保障特殊重点旅客
第4题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（)是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
点击查看答案
A.特殊旅客
B.特殊重点旅客
C.病残旅客
D.重点旅客
第7题
《上海铁路局重点旅客服务办法（试行)》的通知（上铁客〔2016〕658号)规定：重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是（)。
A.能自主旅行的重点旅客
B.虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行，不需要站车提供特别帮助的重点旅客
C.不能自主旅行的重点旅客
D.虽有成年旅客同行，但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客
