有效沟通的基本要素包括（)

A.直接沟通

B.间接沟通

C.双向沟通

D.单向沟通

A.沟通；

B.有效沟通；

C.语言沟通。

A、直接沟通

B、间接沟通

C、双向沟通

D、单向沟通

一般沟通模型至少包括信息发送者、信息和 () 。

A.发送者

B.接受者

C.信息传播通道

D.传播者

A.发送者

B.信息

C.渠道

D.反馈

E.接收者

有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换：

A.阅读，写和听

B.展示良好的说话和倾听习惯

C.沟通者，编码，信息，传输媒介，解码，接收者和反馈

D.包括书面的和口述方式的正式的沟通计划

A.信息发送者和接受者

B.通道

C.背景

D.反馈

E.编码和解码

A.发送者

B.接收者

C.渠道

D.信息

A.心理因素

B.外部环境

C.沟通对象

D.观感影响