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[单选题]

客户服务部安排专人每月随机抽取()天集合保洁员钟内完成打卡,清点现场人员与当日打卡人员数量及人员信息是否一致,客户服务部负责人每月至少全程监督()次

A.1.1

B.1.2

C.2.1

D.2

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第1题

物业服务中心客户服务部安排专人负责客户信息及档案的汇总及管理,纸质文件须入柜上锁,电子版须设置密码,档案柜钥匙由专人负责保管。该说法是否正确()
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第2题

客户服务部安排专人进行授权操作,当日须完成对新办理或续期的授权;收费与授权为同一人()
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第3题

客户服务部安排专人进行授权操作,根据申请人月租费用缴费时限()对新办理(或续期)的月租车辆进行授权,严禁超缴费时限授权,收费与授权不得为同一人

A.三天内

B.第二日

C.当日

D.五个工作日内

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第4题

绿化养护单位出现严重不合格服务项,客户服务部安排专人填写《外委作业整改通知书》由绿化养护单位()签字确认并按照合同约定进行扣款。对于不能解决的问题,须及时上报物业服务中心负责人协调处理

A.领班

B.主管

C.法人代表

D.现场负责人

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第5题

每月5日前客服主管必须安排专人将上月《客户信息处理及交接班记录表》和《公共区域报修登记表》中
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第6题

对账机构应安排专人每月初五个工作日内打印、封装纸质余额对账单,纸质余额对账单(客户留存联)上应加盖本行()

A.业务公章

B.办讫章

C.银企对账专用章

D.受理专用章

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第7题

从总体中随机抽取具有代表性的一部分观察单位,其测量值的集合称为样本。()
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第8题

样本是从总体中随机抽取有代表性的一部分观察单位,其测量值(或观测值)的集合。()
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第9题

样本是从总体中______抽取的部分观察对象其实测值的集合。

A.任意

B.随机

C.典型

D.专门

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第10题

霉菌酵母培养箱的检测频率为每月1次,随机抽取一个培养箱()
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