题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
《CR参与交车面访通报》,所有自销新车及专营店内的二手车交付时需要客户本人到店提车,特殊情况申请代提需要OA申请总经理同意并抄送集团相关职能部门,同时要求代提人和车主签订委托代提协议()
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第2题
第3题
A.交车当天早上清洁车辆即可
B.依据《新车整备清单》逐项进行交车准备
C.帮助客户存储必要的电台
D.提前一天通知所有参与交车的人员
第6题
A、与客户按照交车包清单内容进行清点,确保相关资料交接清楚
B、按照车辆功能讲解,现以客户兴趣点开始,从外及内,从上到下,从整体到细节
C、介绍服务顾问
D、进行面访,了解客户的满意度
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