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[判断题]

下班时,需核对Banking金额与卡条金额无误后,签字盖章,关shift方可提交()

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第1题

如遇卡条与banking金额有区别,可先下班明天再调整()
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第2题

受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。A.请勿向陌生人账户汇

受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。

A.请勿向陌生人账户汇款(存款),请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等

B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符

C.核对银行打印存款凭条记录是否相符

D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认

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第3题

()账务核对以日终后的交易借贷方清算轧差金额为依据,与总行的准贷记卡交易借贷方清算轧差金额进行核对。

A.贷记卡

B.准贷记卡

C.国际卡

D.金穗IC卡

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第4题

储蓄营业人员办理业务时要坚持核对凭条、存折(折、卡)、分户账上的账号、户名、金额三相符,防止()。
储蓄营业人员办理业务时要坚持核对凭条、存折(折、卡)、分户账上的账号、户名、金额三相符,防止()。

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第5题

关于借记卡现金存款业务,说法正确的有()。

A.办理现金存款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理

B.无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式

C.同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务,可以只留存一张身份证件复印件

D.办理无卡存现时,须要求存款人提供持卡人姓名、卡号,存现金额1万元(含)以上的,还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式,经办人员核对有效身份证并留存复印件

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第6题

对单用户卡进行充值业务操作时,出现异常现象,造成充值或圈存失败,需核对()中的余额是否一致。

A.额度账、卡账

B.卡账、钱包、额度账

C.额度账、卡钱包

D.额度账、备付金

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第7题

进行银行卡个人自助循环贷款的交易处理,若为自动出账下列哪一项操作是错误的()

A.通过“[037601]建立卡与贷款账户关联“交易,创建贷款账户与卡介质的关联。(要求卡状态为正常时方可关联,非正常状态时报错)。

B.通过“[011056]卡贷放款“交易,将贷款金额发放到借款人的银行卡关联的存款主账号。

C.放款时,需核对客户有效的身份证件。

D.通过“[021031]无折转内部账“交易,费用类型选:“F06—卡工本费“,按贷款合同的授信总额度0.5%一次性收取业务开通费。

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第8题

自动柜员机钞箱现金遇()等情况,须当日清点并做账款核对。

A.轧账单数据与箱内现金金额不符

B.吞吐钞不正常,需开钞箱检查

C.钞箱备付金不足需加钞

D.客户称存取钞有误,需开箱检查

E.误收入假币或需升级验钞模块

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第9题

关于加油卡开票系统操作中,以下简述正确的是()

A.增值税客户要求开具普票的情况,无需经过地市公司审批允许可直接开具

B. 若出现“最大可开票金额为零,此票不参与开票”的提示,说明该用户无开票额度,提醒用户是否存在三联单没有登记的情况

C. 若出现“卡管系统税号未维护”的提示,需要在卡管系统中检查该客户的信息

D. 下班时,在卡管日结前,进入“网点日结”,执行“日结”

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第10题

以下对pos机刷卡异常的处理中,正确的是()

A.使用POS机进行刷卡时,屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”,需重新刷卡;若不成功,则可能卡磁有误或损坏,需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。

B.POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”,可能原因为发卡行不允许做此类交易,需客户与发卡行联系开通后,重新进行刷卡缴费。

C.POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”,需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。

D.刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的,需刷卡人补打交易,补打交易单据成功,需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

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第11题

定期存款支取时,经办柜员需审核()

A.经办柜员对客户提交的证实书与银行留存的底卡联逐项核对,确认这两联是否相符,是否确为套打

B.审核存款人提交定期存款支取凭证及进账单填写是否正确、合规

C.审核该笔定期存款是否到期,如果没有到期的,审核单位公函是否真实,其上面的印鉴及证实书背面的印章与预留印鉴是否一致,并进行验印。

D.定期取款金额大于100万(含)或定期存款提前支取的,业务主管应电话核实取款的真实性,并在证实书底卡联背面签字审批

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