A.承运人因运力调配取消了旅客所乘坐的航班
B.航班因备降没有到达经停站,而该经停点是旅客的出发点
C.承运人不能提供旅客已定的头等舱座位
D.旅客未预先确认座位
第1题
A.承运人因运力调配取消了旅客所乘坐的航班
B.航班因备降没有到达经停站,而该经停点是旅客的出发点
C.承运人不能提供旅客已定的头等舱座位
D.旅客未预先确认座位
第2题
A.承运人取消旅客已定妥座位的航班
B.承运人取消航班在旅客的目的地点
C.旅客已开始旅行但未到达目的地点前要求改变客票中未使用部分载明的目的地点
D.承运人未能提供事先定妥的座位造成旅客改变航程
第5题
A.旅客自愿改变其旅行计划的.承运人可以退票,但不退款
B.承运人只能向客票上载明姓名的旅客本人办理退款
C.客票上载明的旅客不是客票的付款人.承运人应当将票款退给付款人而不能是旅客
D.申请退票人不是客票上载明姓名的旅客本人的.申请退票人必须在出具其身份证明的同时,提供该客票上载明姓名的旅客的身份证明和退票授权书
第7题
A.为旅客安排有可利用座位的承运人航班
B.征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续
C.变更客票列明的航程,安排承运人或其他承运人的航班,将旅客运达目的地点或中途分行地点,票价多退少不补
D.如旅客退票,客票按非自愿退票的规定办理。
第8题
A.发生在民用航空器上造成旅客人身伤亡,承运人都应承担责任
B.在民用航空器上造成随身携带物品毁坏,承运人应承担责任
C.承运人没采取措施,旅客在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任
D.旅客携带物品完全是由于本身质量造成的损坏,承运人不承担责任
第9题
A.承运人应当在航班延误后明确告知旅客其运输总条件中关于航班出港延误及取消后的旅客服务内容
B.国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿,补偿的方式、条件和标准另行约定
C.在购票环节,承运人应鼓励旅客积极购买航班延误保险
D.承运人应当积极建立航班延误保险理赔机制
第11题
A.因旅客行李内装物品造成旅客本人伤害或者其行李损失的.承运人仅承担补偿责任,不承担赔偿责任
B.因旅客行李内装物品对他人造成伤害或者对他人物品或者承运人财产造成损失的.该旅客应当赔偿承运人的损失和由此支付的费用
C.承运人为了运输安全.可以按规定程序对旅客行李进行检查
D.对拒绝接受行李检查的.承运人有权拒绝运输该旅客的行李
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