当顾客拒收时,正确的沟通话术是()
A.不能拒收,必须签收
B.您好,我想了解您不满意的原因,我们尽量做好改进,可以告知下吗
C.爱要不要,我放门口
D.好,我拿回去给商家
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A.不能拒收,必须签收
B.您好,我想了解您不满意的原因,我们尽量做好改进,可以告知下吗
C.爱要不要,我放门口
D.好,我拿回去给商家
第1题
A.当一批产品较好,即psp1时应以高概率接收,即接收概率L(p)≥1-a
B.当一批产品较好,即pzp1时,应以低概率接收,即接收概率L(p)≤a
C.当质量变坏,即时,应以高概率拒收,即拒收概率21-β
D.当质量变坏,即时,应以低概率拒收即拒收概率≤β
E.当质量变坏,即时,应以低概率拒收,即拒收概率≤1-β
第2题
A.继续抽第二样本
B.当第二样本发现的不合格品数不超过1件时,拒收该批
C.当第二样本未发现不合格品时,拒收该批
D.当第二样本发现1件不合格品时,拒收该批
第3题
当油井水泥按标准试验不合格而拒收时,应于()内通知生产厂并说明拒收原因。
A.3天
B.7天
C.10天
D.15天
第5题
A.封装后拴挂非机要袋牌,应予拒收
B.袋绳捆扎不紧能够捋下,应予拒收
C.印字模糊,不能辨认封发局名,应予拒收
D.袋身有严重的油污,应予拒收
第8题
A.只能拒收多交的全部货物,而不能拒收多交中的部分货物
B.可以拒收多交部分中的一部分或全部,也可以收取多交部分中的一部分或全部
C.可以拒收约定的和多交的全部货物
D.只能拒收多交中的一部分货物,而不能拒收多交中的全部货物
第11题
A.当质量较好时,应该以高概率接受
B.当质量较好时,以高概率拒收
C.当质量较差时,以高概率拒收
D.当质量较差时,以高概率接受
E.尽量以高概率接受
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