乘客未使用、票面完整且票内、票面信息能够读取的单程票、（）、可在（）至任意地铁车站办理退票

单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，不可以在车站票务中心办理退票。（)

在地铁车站购买的（），如未使用、票面完整，且票卡内信息能够读取，可至任意地铁车站办理退票

“车票置换”，仅在票面打印错误、票面不清时使用该功能，新票票面信息与旧票一致。（)

旅客在自动收取票机取票时，票面出现打印错误、票面不清时，车站可使用“车票置换”功能，置换新票，票面信息与旧票一致，置换只允许在车票售出（换)站及其同城站办理，且只置换一次（)

制票交付后，旅客当场未核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，应自行负责。（)

制票后交付时，旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，（)负责。

制票后交付时,旅客未当场核对票面信息,过后提出票面信息与有效证件信息不符的,（)负责｡

旅客购买实名制车票时未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，()。

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号)规定，制票后交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，售票员收回作废，另发新票。（)如旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，自行负责。（)

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号)规定，制票后交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，售票员收回作废，另发新票。（)如旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，售票员收回作废，另发新票。（)

若未使用的发票票面受到污染，应做（)处理