题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于短信提醒操作描述正确的是（）
A.【用户来电投诉失联情况】需发送提醒接听短信，失联结案需发送不再联系短信
B.【收集信息短信】需用户/司机上传凭证，下发收集凭证短信
C.【司机账号约束短信】涉及到司机账号管控的，需发送信息
D.【司机账号约束】涉及到司机账号管控的，电话中已告知司机会对账号进行管控，无需再发送信息
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A.短信提醒
B.邮件提醒
C.短信和邮件提醒
D.不提醒
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第2题
以下关于3G定位服务的描述中，错误的是()。
以下关于3G定位服务的描述中，错误的是（)。
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A、3G可以提供基于小区的定位服务与高精度定位服务
B、利用3G网络高宽带的优点和卫星辅助定位技术，定位精度能够达到5~50m
C、利用3G定位功能可以开展区域触发定位服务类业务
D、区域触发定位是指用户接近某个区域时，短信就会提醒用户
第4题
关于还款提醒，以下说法正确的是（）
A.还款日前3天到还款日前1天，每天会有1轮IVR语音提醒
B.还款日当天会有2轮IVR语音提醒
C.还款日前7天、3天、1天、还款日当天，会有短信提醒
D.在推送短信日期前已经提前结清账单，系统仍会发送短信
第5题
幼儿园教师可通过和宝贝教师版App“班级通知”功能发布通知，以下描述错误的是（)。
A.家长端会收到App通知消息
B.家长端会收到短信提醒
C.通知不会发送短信提醒
D.未确认客户可二次提醒
第6题
以下对我行推出的增值服务收费标准的描述不正确的有（）
A.用卡无忧的收费是12元/3月
B.信用保障的收费是9元/3月
C.刷得保的收费是18元/3月
D.大额交易短信提醒和账单短信提醒的收费都是10元/3月
第7题
关于短信银行服务，以下说法正确的是（）。
A.个人客户可以在柜面签约不超过5个不同手机号接收一个账户的动账提醒
B.客户可以来我行柜面办理签约
C.短信动账通知功能免费至2023年12月31日
D.2021年8月，我行新增三网合一的短信码号106980096699
E.个人客户可以在手机银行上自行办理短信动账通知提醒服务
第8题
关于乘客反馈物品遗漏场景问题，以下外呼规范描述错的是（）
A．针对首次联系外呼联系司机要求：外呼联2系司机需先联系两次，每次外呼时长间隔5-30分钟，振铃时长不低于60秒，每通电话联系不成功需同时发送短信提醒司机，建议司机来电平台协助处理
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B．针对乘客要求平台连续外呼的要求：外呼联系司机需先联系两次，每次外呼时长间隔5分钟，振铃时长不低于60秒，无须发送短信
C．外呼致电司机未接时，客服需要在首次联系司机未接时间后的10分钟内回访来电方告知处理进度
D．每隔30分钟联系司机一次，需联系司机3次，再告知乘客平台跟进结果
第9题
以下关于定期到期未销户维护表达正确的是（）
A.到期后1天、3天再次电联邀约
B.电访告知客户不用厅堂到访，可以自动转存
C.暂不电联客户，待客户厅堂到访办理业务时进行提醒
D.暂不电联客户，通过短信再次提醒客户
第10题
关于还款日自动代扣，以下说法正确的有（）
A.代扣前2天、1天会短信提醒用户
B.还款日当天开通当天生效
C.还款日当天（8:00/20:00）发起两次代扣
D.代扣失败会短信通知用户
第11题
以下关于出售/出租委托协议规则标准描述正确的是（）
A.出售/出租委托协议不得混用
B.委托协议过期后，无需进一步操作，可继续无限期进行房屋租售服务
C.出售/出租委托协议上委托出售价格/房屋租金需与link系统房源挂牌价格完全一致
D.价格上调/下调，留存短信调价凭证或微信凭证或link中业主喊话并上传Link系统（或重新签署出售/出租委托协议/说明书）
