题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用户申请授权码一直未下发，短信提示“提供的用户明与登记局信息不符，暂无法办理携号转网”，怎么办（）

A．请用户拨打友商客服电话时行咨询，核实名字与证件号码是否一致

B．请用户拨打友商客服，确认用户是否使用了军官证，如使用了军官证，是需要去营业厅修改证件信息

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第1题

携入电信号码正常受理成功后超过整点不竣工，如何处理（）

A.营业员联系用户发短信要新的授权码，然后在携入申请界面点授权码查验申请，输入新的授权码提交,等下一个整点竣工

B.上易单给业管帮处理即可

C.打电话给机房（4212336）帮过单即可竣工

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第2题

运营企业再按照业务操作流程引导用户进行授权码申请，在技术实现上，支持用户先进行服务查询再申请授权码，不支持用户直接申请授权码。（)

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第3题

对于已授权未下证的专利，申请认定高新技术企业时，只需要提供专利局下发的授权通知书即可（）

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第4题

运营企业应提供全天候（7*24)查询和授权码申请服务，不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供服务查询和授权码申请服务，不得限制用户服务查询的次数。（)

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第5题

交互流程上，支持用户先进行服务查询再申请授权码，也支持用户直接申请授权码。（)

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第6题

用户在授权码有效期内不能重复申请授权码。（)

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第7题

授权码生效时间相对系统时间不足10分钟会有提醒，建议用户重新申请授权码（）（）

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第8题

用户在中国移动办理携号转网携入服务时，应当提供哪些材料？（）

A.有效证件

B.有效授权码

C.申请携出服务的号码相对应的移动电话卡

D.以上都对

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第9题

以下哪些用户不满足直接申请携出的条件（）

A.查询携出资格

B.申请授权码

C.办理携入

D.完成转网（整点生效）

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第10题

当副卡满足所有携转条件后，携出流程调整为（)。

A.副卡发短信申请授权码

B.系统自动向主卡发送确认短信

C.主卡需在30分钟内回复同意短信(30分钟内未回复或不同意，流程终止)

D.主卡回复同意后，系统将自动向副卡发送授权码，副卡用户需在单日24点前办理携出，否则需重新征询主卡意见

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第11题

携号转网授权码有效期为1个小时，超出时间后，需要用户重新申请。（)

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