在12306订票时，查询有票但预订时就没有票了怎么回事

旅客在12306官方网站预订餐饮时，客票与餐是独立，订餐需提供有效车票信息。12306网订票成功之后提示订票人订餐，如果确认订餐后跳转订餐页面，进行支付餐款。（)

《12306网站关于客运知识相关问答》电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，电话订票信息无法在12306网站查询和支付。（)

旅客需要退订12306官方网站预订的餐饮时，可以选择12306客服热线人工退订。（)

在12306填写注册信息后是否可以马上订票

旅客在12306网站预订餐饮时，应当在下单后10分钟内，使用12306网站支持的支付方式支付订餐费用，否则将取消订单。（)

电话订票预订的车票，在售票窗口换票时，换取的是乘车凭证。（)

《12306网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在自动售（取)票机取票时，不收取任何服务费。（)

电话订票预订的车票，在售票窗口换票时，换取的是乘车凭证。（）

《12306网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费。（)

您可以拨打24小时订票服务热线“95361”电话，获得航班信息查询、国内和国际客票预订、客票变更、网站订票咨询等服务。（)

旅客在12306官方网站客运服务主页点击订餐服务菜单，进入餐饮预订页面进行预订餐饮时，以下（)信息时必填的。