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青春版门锁安装前需要告知用户安装涉及到的改动操作()

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第1题

<青春版>初次上门可以直观看到的安装注意点为()

A.门体是否偏心

B.原门锁锁体导向片形状

C.门的厚度

D.门的材质

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第2题

用户家是霸王锁体,尺寸都符合安装,用户想安装BF530门锁()。

A.更换霸王锁体安装

B.更换符合尺寸的导向片安装

C.告知用户不能安装

D.告知用户不能安装,让其选购其他门锁

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第3题

k7c-c12智能门锁安装时遇上需要对门体改造,必须出具风险告知书及收费标准()
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第4题

燃热安装前还需要检查用户家是否安装有电动冲水马桶,特别是零冷水的,如有需要向用户说明马桶冲水时可能会引起热水器短暂的启动,征得用户同意并签好告知书后才可以安装()
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第5题

用户收到洗衣机,开箱验货发现桶内有水怀疑不是新机,想要退订,以下正确的是()

A.告知如果要七天无理由退订是需要收取运费,让用户自行考虑

B.告知退货流程,引导用户退订

C.告知用户是正常现象,因洗衣机出厂前会做注水测试,让用户放心安装使用

D.以上都不正确

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第6题

连体门锁安装前需要确认锁体边条是否可拆卸,锁体边条不可拆卸的需要更换边条()
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第7题

门锁安装前需要测量门的厚度,及锁体槽深度,确定锁体是否可以安装。门厚低于4cm,无法完成安装。锁体槽深度必须大于11cm()
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第8题

配送入户前,在客户家具的房间环境,正确处理方法为()。

A.不需要检查环境,由客户主动告知即可

B.如有墙体或地面损坏的,要与用户沟通明确为非服务责任

C.如有墙体或地面损坏的,需要客户在签收单上注明“安装区域XX部位有损坏”

D.若放置货物环境无异常,也需在单据上注明“货物安装区域无异常”

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第9题

在完工检查环节中,涉及到的单据有哪些()

A.实时监控维修进度

B.需要打开发动机舱的车辆要安装翼子板保护罩

C.安装前需要检查是否沾有油污或灰尘

D.确认零部件是否正确

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第10题

TV07工位门锁安装,将拉丝穿过版金孔岗位危险源:车身钣金裸露有锋利毛边,划、伤害()
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第11题

<青春版>关于门扣板的安装正确的是()

A.不需要安装

B.按原有孔位安装

C.通过测量定位门扣板位置后安装

D.凭感觉安装

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