更多“对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客…”相关的问题
第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当,统称为“()”。
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定对旅客、货主称呼恰当,统称为()。
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,对旅客、货主称呼恰当,统称为()。
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第5题
《旅客运输服务作业(列车)》对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“()”等。
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第6题
根据《空调列车服务质量规范》,对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、()、小朋友、同志”等。
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第7题
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,对旅客、货主称呼恰当,统称为()单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.“旅客们”
B.“各位旅客”
C.“旅客朋友”
D.“大家好”
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第8题
《非空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,对旅客、货主称呼恰当,统称为(),单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.“旅客们”
B.“各位旅客”
C.“旅客朋友”
D.“大家好”
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。()
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第10题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:服务语言表达规范、准确,对旅客、货主称呼恰当,统称为"旅客们"、()等。
A.各位旅客
B.各位先生、女士
C.旅客朋友
D.各位乘客
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第11题
使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对()称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
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