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[判断题]
打开智慧柜员机拿客户身份证、吞卡时可无需保安陪同（）
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A.营运主管
B.高级柜员
C.备用钥匙保管人员
D.另一设备管理人员
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第2题
智慧柜员机设备管理人员因特殊情况不在岗时，遇客户要求立即领取吞卡或设备物品不足等情形，由（）与（）共同启用备用钥匙并开启柜门；客户吞卡的，双人共同取出客户吞卡后，按要求封存备用钥匙
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第3题
智慧柜员机新版本功能推广上线后，设备管理人员因特殊情况不在岗时，遇客户要求立即领取吞卡或设备物品不足等情形，由（）共同启用备用钥匙并开启柜门客户吞卡的，双人共同取出客户吞卡后，按要求封存备用钥匙。
A.高级柜员
B.营运主管
C.备用钥匙保管人员
D.另一设备管理人员
第4题
开门营业期间，设备管理员开启智慧柜员机机柜进行日间物品补加、清机、账实核对和吞卡领取等操作时（）
A.可单人操作
B.需两名设备管理员共同操作
C.需由营运主管及以上人员共同操作
D.需由营运主管陪同
E.需由网点保安人员陪同
第6题
客户在智慧柜员机办理业务时，严格禁止协同人员触摸智慧机屏幕，为客户点击菜单、代客户（）等。各行应为智慧机协同人员统一配置激光笔等辅助工具，杜绝代客操作行为。
A.插入身份证
B.插卡
C.划存折
D.输入业务办理要素
第11题
以下关于客户撤销批量转换业务，描述正确的是？（)
A.通过手机银行办理的(支持签约及非签约客户)，需完成电子渠道身份认证和验密操作。
B.通过全国任一网点智慧柜员机办理，需携带本人有效的二代身份证原件。
C.前往全国任一个贷中心办理，需携带本人有效的身份证件原件。
D.通过全国任一个贷中心委托他人办理的，可携带代理人的有效身份证件原件及公证委托书。
