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[判断题]
在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户，告知业务资费标准和续订方式，如客户需继续使用业务，无须再经过客户主动确认（）
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A、对
B、错
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第2题
在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户，告知业务资费标准和续订方式，如客户需继续使用业务，无须再经过客户主动确认。()
在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户，告知业务资费标准和续订方式，如客户需继续使用业务，无须再经过客户主动确认。（)
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第5题
在免费体验到期前须提醒客户，明确告知业务订购办法、资费标准等，在客户确认后方能视为订购，否则在免费到期后（）
A．继续保留该业务
B．适当按优惠价收取
C．立即无条件为客户取消业务
D．重新为其订购
第6题
头条懂我卡特权包括：（)
A、体验特权：入网首月懂我卡plus、懂我卡免月费。首月按全量套餐内容提供，超出套餐内容按实际业务收费。本产品为体验型产品，入网当月及次月内不能订购或点播SP业务
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B、首充特权：首次充值50元及以上赠送50元话费，每个用户仅可享受一次首次充值的优惠，话费立即到账，赠费次日到账。赠送话费不能抵扣国际长途、国际漫游和SP业务。以等比例销账
C、流量特权：今日头条app流量免费(40GB封顶)
D、流量放心用：超出套餐的国内流量，每1GB仅需10元(不足100MB按实际用量0.1元/MB收费)。当月有效，自动续订，不可结转
第8题
4G升5G加装包存量客保包年合约促销活动：预存款168元，每月返还14元，用于抵扣合约期内升级包费用。业务规则：4G主套餐（清单管控）79元及以上存量用户办理，订购立即生效，减免套餐优惠期12个月，到期自动退定,到期后升级包恢复原价（19元/月）。特殊情况合约到期前退定升级包，则减免套餐、流量赠送套餐需同步退定（）
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