题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客房服务员在敲门时不要靠门太近，应站在距房门约0.5米远的地方。（)
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A.0．5 米
B.1 米
C.1．5 米
D.2 米
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第10题
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（)。A.打开房门B.将行李放到安全地方C.检查清
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先()。
A.打开房门
B.将行李放到安全地方
C.检查清楚
D.对房号并逐一分送行李
第11题
下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作，描述不正确的是哪项（）
A.敲门时，应用手指关节敲门2次，每次3下
B.第一次敲门后，自报身份一次：“您好，服务员”
C.第二次敲门后，开门至15公分后，重复：“您好！服务员”
D.敲门时决不许从门镜往房内窥视
