小王在工作的时候,老是有人找他解决一些问题,小王觉得同事之间不帮忙不容易搞好同事之间的关系。但这样的话,小王就不能完成自己的工作。小王应该(),才是最好的方法。
A.主动和别人打电话
B.预留出空闲时间,并且让大家知道这个时间
C.告诉来访者,你不在工作岗位上
D.告诉来访者你现在很忙
A.主动和别人打电话
B.预留出空闲时间,并且让大家知道这个时间
C.告诉来访者,你不在工作岗位上
D.告诉来访者你现在很忙
第1题
1. 上述案例说明,小王的工作中主要缺少()
A 计划
B 目标
C 动力
D 自信
2. 上述案例中,部门召开会议解决小王的问题所用的方法是()
A 德尔菲法
B 头脑风暴法
C 集体讨论发
D 自由发言
3.针对小王面对同事的请求,又不好拒绝的情况,说法正确的是()
A 小王应该根据自己的情况回绝一些事情
B 把问题揽在自己的身上
C 小王必须接受请求,否则就会引起同事的埋怨
D 如果他不接受,别人会认为他很自私
第2题
671.上述案例说明,小王的工作主要缺少()。
A 计划
B 目标
C 动力
D 自信
672. 上述案例中,部门召开会议解决小王的问题所用的方法是()。
A 德尔菲法
B 头脑风暴法
C 集体讨论法
D 自由发言
673.针对小王面对同事的请求,又不好拒绝的情况,说法正确的是()。
A 小王应该根据自己的情况回绝一些事情
B 把问题揽在自己的身上
C 小王必须接受请求,否则就会引起同事的埋怨
D 如果他不接受,别人会认为他很自私
第3题
公司年终的绩效考评结束了,小王的绩效考评分数低于他的同事小何。
小王和小何是同时应聘进入这家公司的,两个人又被分配到同一部门,做着同样的工作。这是她们进入公司后接受的第一次绩效考评,而且这一次的绩效考评结果,可能会影响到下一年度谁能够被提升的问题。
从进入这家公司开始,小王一直勤勤恳恳努力工作,并希望自己的这一付出能够得到上司的认可。并且,无论从学历来讲,还是工作能力方面,小王都自认为优于小何,这一考评结果令小王产生了困惑。
这时,邻座的电话响了,电话铃声不由得使她想起了一件事情。刚刚进入这家公司后不久的一个周末,她和小何都在加班,因为有事情需要请示领导,所以小何拨通了上司家的电话。刚开始接电话的可能是上司家5岁的儿子,上司接了电话后,小何并没有直接谈工作,而是先问“刚才接电话的是亮亮吗,真可爱,让他再和阿姨说几句话?贝贝在叫啊,是不是着急让你带它出去了?”小王觉得奇怪,她怎么会知道上司儿子的名字?贝贝又是谁?
事后她才知道贝贝原来是上司家的一条宠物狗。小王当时的感觉是这件事情很无聊,也很浪费时间,如果是她打电话,一定会直接和上司谈工作,别人的儿子和狗与工作又有什么关系?
现在小王开始明白了,自己恐怕是在人际关系方面出了问题,不仅仅是和上司,和同事之间也是这样。因为自己过于关注工作,忽视了很多和同事之间的这种沟通,并且在工作中过于认真的态度,也可能会令同事感觉紧张,会给人不够随和的感觉。但是,人际关系和工作质量有什么关系呢?小王自认为自己的工作质量和业绩是无可挑剔的,从到公司以来,承担了大量的工作,并且工作一直勤勤恳恳,这也是有目共睹的,为什么最后的考评结果仍然很低呢?毕竟人际关系也只是考核内容中的一方面而已呀!是不是搞好人际关系是考评的大前提?如果是这样的话,也许自己和公司的想法是不一样的。那么究竟是应该适应公司的这种方式,改变自己的个性,还是应该考虑重新找工作的问题呢?
对绩效考评结果产生困惑的不只是小王一个人。广告部的员工对金融部员工的成绩普遍高于自己而不满,而公司里有些年纪较大的员工也认为他们的成绩低于年轻人是因为上司认为自己年纪大,绩效就一定低。
绩效考评结束了,公司却开始变得不平静了。员工的这些抱怨也传到了老总的耳朵里,他在思考,究竟问题出在哪里?
问题:
(1)为什么小王会得到这样的绩效考核结果?
(2)公司里其他员工对绩效考核结果的抱怨产生的原因是什么?
第5题
A.小王看到同事小赵的计划书有个明显的错误而没有指出来,在接下来与小赵的评比中小王的计划方案获得通过
B.老张意识到小明最近老是上班时间唱歌已经影响到别人工作,但考虑到是自己的徒弟,老张不但不向领导报告,还和其他抱怨的同事争辩
C.尽管小马就如何提高顾客对公司服务的满意度有见解,由于前面发言的同事已经基本谈到该问题,所以小马也没再接着说
D.小刘尽管在新产品开发报告上有想法,但考虑到该想法尚不成熟,贸然提出可能会影响工作进度,因而会上也没发表意见
第6题
A.民盟广东省委成员小王积极参政议政
B.某大学校长拒绝了一部门经理的新年礼物
C.某区会计集中核算中心的会计坚决不做假账
D.某居委会主任返还了镇政府误发的奖金
第7题
案例
小王从大学毕业,情绪高涨地开始了她在一家跨国公司的销售代表的新工作。最初的几个月,她忙得不可开交,参加了大量的正式职业培训,了解她将负责销售的产品,还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。这天晚上,下班回家的小王满心困扰,辗转难眠。几周来,她在工作中留意观察,许多问题萦绕脑海:“为什么一些同事会比另一些更加成功?在主要用电脑来交流的今天,当我们走出家门走人工作时,怎样才能像一个团队一样共同合作?怎样才能学会应付完成销售额的压力?当我叫同事小张帮忙的时候,她为什么不跟我合作?为什么经理征询我的意见,但随后又不理睬我的建议?新的公司文化和旧的有什么差别?它为什么总在不停地变化?”
思考题:
小王为什么感到困扰?你能给她一些意见吗?
第8题
A.民盟广东省委成员小王积极参政议政
B.某大学校长拒绝了一部门经理的新年礼物
C.某区会计集中核算中心的会计坚决不做假账
D.某居委会主任返还了镇政府误发的奖金
第9题
A.小王看到同事小赵的计划书有个明显的错误而没有指出来,在接下来与小赵的评比中小王的计划方案获得通过
B.小刘尽管在新产品开发报告会上有想法,但考虑到该想法尚不成熟,贸然提出可能会影响工作进度,因此在会上也就没发表意见
C.尽管小马就如何提高顾客对公司服务的满意度有见解,由于前面发言的同事已经基本谈到该问题,所以,小马也就没再接着说
D.老张意识到小明最近老是上班时间唱歌已经影响到了别人工作,但考虑到他是自己的徒弟,老张不但不向领导报告,还和其他抱怨的同事争辩
第10题
A他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的
B他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作
C他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作
D他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作,因此,小王觉得工作中不用负责任,也不必担心受怕
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