题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在没有得到帮助之前可以正面回答媒体的问题（）
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A.在没有向专家咨询之前不要关闭系统或者从网络上断开
B.按照组织的报告程序(应急响应策略)向安全负责人报告任何可疑的现象
C.继续监控并记录可疑的现象，直到处理该类安全事件的人员到达
D.不用得到管理同意，迅速向媒体公开信息，获取广泛的帮助
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第4题
飞利浦照明公司某区人力资源的一名美国籍副总裁与一位被认为具有发展潜力的中国员工交谈。他很
想听听这位员工对自己今后五年的职业发展规划以及期望达到的位置。中国员工并没有正面回答问题，而是开始谈论起公司未来的发展方向、公司的晋升体系，以及目前他本人在组织中的位置等等，说了半天也没有正面回答副总裁的问题。副总裁有些疑惑不解，没等他说完已经不耐烦了。同样的事情之前已经发生了好几次。谈话结束后，副总裁忍不住想人力资源总监抱怨道:我不过是想知道这位员工对于自己未来五年发展的打算，想要在飞利浦做到什么样的职位而已，可为什么就不能得到明确的回答呢？试从东西方问价差异上进行分析，造成该情况的有可能的原因？
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第7题
下列关于客户信息收集的说法，错误的是()。
A.为了得到更加真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B.客户在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
C.人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
第8题
下列关于客户信息收集的说法，不正确的是()。
A.为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B.在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解析
C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解析该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
第9题
下列关于客户信息收集的说法，不正确的是()。
A.为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B.在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解析
C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解析该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
第10题
（)是在没有培训者介入的情况下提供培训指导的方法。培训资料被分解成若干小的框架，受训者按顺序学习每一部分并回答问题，回答正确与否会立刻得到反馈，以确定是否可以进入下一阶段。
A.程序教学
B.行为模仿
C.商务游戏
D.视听技术
