题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户经理与柜员需配合：资料的完整性、拍照及视频的准确性、客户后续日常的维护（如对账、年检、客户信息治理等）、开户前需跟柜台预约时间，以免无法提交开户资料（）
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A.2;
B.4;
C.5;
D.10
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第2题
存量受益所有人问题整改的措施如下（）
A.客户愿意配合前往柜面进行整改的，由客户经理告知客户需要补充的资料，由客户提供《客户信息补充采集表》及相关资料，经客户经理核实后，客户前往柜面做信息变更
B.客户不愿意前往柜面整改但可以配合提供自证资料，该情形下客户经理可启动客户强化尽职调查，凭客户经理提供的《单位客户尽职调查表》及客户自证资料进行整改
C.由客户经理联系客户提供自证资料邮寄至我行，分行运营管理部门结合客户经理填写的《客户信息补充采集表》及核实结论，配合整改
D.客户未提供《客户信息补充采集表》的，凭客户经理提供的《单位客户尽职调查表》及客户自证资料进行整改
E.客户不愿意配合任何整改工作，客户经理确认相关情况后，经分行反洗钱管理部门同意，知会分行运营管理部门，在合理期限后采取管控措施
第3题
客户持他行定期存单办理本行授信业务，需由()进行资料审核并办理质押手续
客户持他行定期存单办理本行授信业务，需由（)进行资料审核并办理质押手续
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A、厅堂客户服务经理
B、大堂客户经理
C、公司客户经理
D、柜员
第6题
（）及客户经理主管对佐证资料和实施见证的法律合同文本、抵（质）押登记证明资料等的完整性、真实性、合法性、合规性负责；（）及其所属部门负责人对实地见证行为的真实性、合规性负责
A.实地见证人员/客户经理
B.客户经理/实地见证人员
C.客户经理/放款人员
D.实地见证人员/放款人员
第8题
对于客户的信息及资料，以下哪种处置是正确的()
A.及时交接给档案管理人员
B.客户经理离开公司时需要将客户资料及时收柜
C.客服忙时客户经理可以帮忙保存
D.客户经理可以随便出入档案室查阅资料
第9题
网点负责业务前端操作。柜员受理客户提交的业务委托书等凭证资料时，应严格按照《支付结算办法》等相关规定审核凭证要素，对业务凭证中需银行填写的内容受理柜员要按规定补充完整。受理柜员应对业务凭证资料的真实性、合规性和业务依据的完整性负责。（)
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