题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
我就在你们总部楼下，我要12315投诉属于外投倾向且等级是外投4级（）
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A.我要投诉你们平台，我要去315投诉淘宝平台
B.我要投诉卖家客服，那个客服 服务态度不好
C.投诉你，投诉你这个客服一点不专业
D.会员提到我要投诉上一个客服，给我马上投诉
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第4题
以下对话，回答是正确的是（)。
A.问：空调包安装吗？答：包的
B.问：你们师傅说空调有问题，让我退货，麻烦帮我审核退货。答：好的，这边帮您审核
C.问：我的房间15平米，最好用什么样的空调？答：建议您使用1.5P的
D.问：你们服务太差了，我要投诉你们。答：亲，这个确实没有办法，您去投诉也不管用的
第5题
一客人在一家餐厅就餐后未付饭钱就要赶去参加一招商引资洽谈会，餐厅的服务人员见状拦住该客人不让他离去，并打电话报警。客人说：“你们这是限制我的人身自由，我要告你们餐厅。耽误了我的洽谈会，你们要赔偿我的损失。”餐厅工作人员的这种行为应当如何定性？（）
A.属于侵权行为，侵犯人身自由权
B.属于正当防卫
C.属于自助行为 来源：
D.属于行使抗辩权的行为
第6题
一客人在一家餐厅就餐后未付饭钱就要赶去参加一招商引资洽谈会，餐厅的服务人员见状拦住该客人不让他离去，并打电话报警。客人说：“你们这是限制我的人身自由，我要告你们餐厅，耽误了我的洽谈会，你们要赔偿我的损失。”餐厅工作人员的这种行为应当如何定性？( )
A.属于侵权行为，侵犯人身自由权
B.属于正当防卫
C.属于自助行为
D.属于行使抗辩权的行为
第7题
3、以下句子属于“我信息”的是 （）。
A.你们说话声音这么大，我没办法安心改作业了。请说话轻一点！
B.你们说话声音这么大，别人怎么改作业？要说话到外面去！
C.你们说话这么大声，我有些烦躁，我没有办法集中注意力批改作业和备课。
D.你们说话这么大声，如果再不停下来，只好扣2分行为分了。
第8题
3、以下句子属于“我信息”的是
A.你们说话声音这么大，我没办法安心改作业了。请说话轻一点！
B.你们说话声音这么大，别人怎么改作业？要说话到外面去！
C.你们说话这么大声，我有些烦躁，我没有办法集中注意力批改作业和备课。
D.你们说话这么大声，如果再不停下来，只好扣2分行为分了。
