题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
需求分析环节如何才能拿到满分（）
A.主动了解客户过往用车经历并追问用车感受
B.主动了解客户对车辆购买后的使用信息
C.主动了解客户购车偏好
D.准确归纳客户需求并给出车型或款型建议，并向客户说明推荐理由
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第7题
下列“直客式”个人贷款营销模式的说法中，不正确的是()。
A.直接营销客户，受理客户贷款需求
B.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求
C.对客户不熟悉，在个人住房贷款中运用这种营销模式容易产生“假按揭”
D.客户直接接触银行，免去了诸多中间收费环节
第10题
网点人员在了解客户理财需求时，应做到()？
A.主动询问客户理财经历
B.主动询问客户风险偏好
C.主动询问客户目前存在的投资理财需求，耐心了解客户理财经历、风险偏好等，对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答
D.全面了解客户需求
第11题
《小学教师专业标准》要求教师：信任小学生,尊重（),主动了解和满足有益于小学生（)的不同需求。
《小学教师专业标准》要求教师：信任小学生,尊重(),主动了解和满足有益于小学生()的不同需求。
