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[判断题]

旧件回退时,退件名牌缺失、损坏模糊的,会零售和稽查(如配件拆下无名牌,铭牌损坏模糊需录维修档案时现场拍旧件照片并维修档案文字备注铭牌情况)()

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第1题

在旧件回退提交前,通过网点账号密码登录美的通可修改旧件二维码()
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第2题

所有退厂机器(售前机、样机、三包换机、特殊退换机)没有完整的包装盒,工厂是否扣取费用()

A.退厂机器无包装盒,工厂不会扣取代理缺件费用,若机器有损坏代理需承担相应费用

B.退厂机器无包装盒,但工厂会按照缺件进行收费,另外机器有损坏代理承担

C.不可退厂

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第3题

祸首件与连带损坏三包旧件必须在索赔单中描述清楚,旧件统一存放,在旧件清退时祸首件与连带损坏三包旧件可以单独清退()
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第4题

保修旧件返回时需采取分类包装的易变形损坏类件有()。

A.轴承

B.车身密封条

C.灯具

D.传感器

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第5题

个人开户以下哪种情况会导致退件?()

A.代理人开户未录入代理人信息

B.人脸影像拍摄模糊但人脸识别相似度系数1以上

C.监护人以户口簿为开户证件为满16周岁未满18周岁客户代理开立银行卡

D.辅助证件类型与开户证件不一致

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第6题

新件不良信息,未及时提报回执单申请且不备注新件不良、不工单维护旧件信息将不予退旧件()
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第7题

下列哪些快件需单独调出,不能供上自动线()

A.退件

B.面单褶皱,条码缺失

C.不规则包装的快件

D.特殊快件

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第8题

当柜体有多个板件需要做内退时,操作方法正确的是()

A.选定主内退板件,输入内退值

B.选定任意板件,输入内退值

C.拖入其他板件,会自动吸附主板件

D.拖入其他板件,依次输入内退值

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第9题

那些情况下服务店返回的旧件相关保修将被拒赔()。
那些情况下服务店返回的旧件相关保修将被拒赔()。

A、由于修理不当造成的部件损坏

B、索赔旧件上无旧件标签

C、在运往DYK过程中造成旧件的损坏、丢失

D、未发现旧件有缺陷或缺陷不符索赔条件

E、更换的部件不是DYK产品。

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第10题

旧件回退管控要求()

A.所退旧件实物、旧件二维码录入内容与维修记录不符,按备件零售价格5倍负激励

B.旧件未在公司规定时间内退回中心,按零售价考核

C.将非美的系的备件当原厂备件退回我司,按零售价3倍负激励

D.网点配件返错工厂或提交错误快递单号,按零售价考核

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第11题

维修更换下来的四通阀旧件损坏,检查发现滑块焦黑烧坏属于网点未规范维修导致()
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