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[判断题]

客户进店后除了喊宾语,我们应该做自我介绍:您好,我是为您服务的家居顾问XXX,请问先生/女士,怎么称呼()

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第1题

客户进店后我们的迎宾语是:欢迎光临我乐()
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第2题

顾客进店后应做到:顾客进门有迎宾语、顾客问时有答声、顾客不满有抱歉声、顾客表扬有谢声、顾客离时有送声()
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第3题

顾客进店时,我们应该给予顾客哪些动作,表示尊重/关注()

A.眼神关注

B.喊:欢迎光临

C.点头示意

D.微笑示意

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第4题

推销员在走入目标客户的办公室后就应该做详细的自我介绍。()
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第5题

销售顾问流程执行点检,客户进店销售顾问要在1分钟内()

A.询问关注车型

B.主动递交名片

C.自我介绍

D.询问客户尊称

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第6题

在商超门店应需热情、主动的进行接待,客户进店逗留()分钟以上,需进行自我介绍

A.15

B.5

C.3

D.10

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第7题

以下关于送宾正确的是()

A.送宾语是:谢谢光临,请慢走

B.送宾时当有新顾客进店时,要先送后迎

C.顾客离店,旺场可以不讲送宾语

D.顾客离店必有送宾语

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第8题

客户流失后我们就没有机会再把客户邀回进店()
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第9题

售前接待中,客户进店咨询的首次欢迎语比较推荐的组合是()

A.个性化欢迎语

B.亲,在的

C.自我介绍

D.亲,请问有什么可以帮助您呢

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第10题

客户进店后,我们需要第一时间报最低价格来打动客户便于成交()
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第11题

客户进店时,我们应做到()

A.主动邀约入座

B.让客户随便看

C.客户不吱声,我们保持沉默

D.客户叫我们时,我们再接待

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