建立个人银行账户服务长效机制包含以下哪些方面（）

A.我行为对选择我行作为存管银行的客户设立的客户交易结算资金管理账户为虚拟账户，不存放真实资金

B.第三方存管服务仅针对A股业务，未包含B股业务

C.多银行模式下，第三方存管业务个人客户可选择多家银行作为存管银行

D.客户交易结算资金汇总账户中的资金为证券公司所有

A.查询服务(账户余额、明细查询)

B.个人活期行内转账

C.自助循环贷款(自助借款、还款，贷款余额、。明细、授信额度查询)

D.缴交电费

A.有利于更好地保护存款人的权益，维护金融市场和公众信心，建立维护金融稳定的长效机制。

B.有利于建立市场化的风险防范和处置机制，使风险早发现和少发生，增强金融业抵御风险和处置风险的能力。

C.有利于强化金融机构市场约束，创造公平竞争的市场环境，提升金融服务实体经济水平。

D.有利于通过宏观审慎管理、承诺保障支付、提供流动性支持等措施维护银行体系稳定

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户提供需打印单据的账户

E.要求客户出示相关身份证明文件

A.“六相符”与50年前的银行“三铁”核心要求是一致，应当长期坚持

B.对案件而言，容忍度是指案件只要不是高发频发态势，其查处就主要由银行金融机构自己处理

C.案件风险资金损失相比信用风险损失很小，银行应始终把经营放在第一位

D.平安就是效益、合规经营同样可以创造价值

B．银行应针对不同的业务处理渠道，制定统一的收费策略，为存款人提供低成本或免费的支付结算服务。银行经中国人民银行审批同意后方可确定或调整免费转账限额，并向社会公告

C．鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。实行部分或全部免收费的银行须将具体方案报送人民银行。自2016年4月1日起，对于未报告的银行和未实行免收费的业务，人民银行将不再对其通过网上支付跨行清算系统办理的相应业务免费

D．鼓励银行探索建立风险补偿机制，通过计提支付风险基金、购买商业保险等方式，锁定存款人支付风险，切实保护其合法权益

A.客户经理

B.柜员

C.客服等人员的培训

D.网点主任

A.通过深圳市住房公积金中心网站的“余额快速查询”界面查询

B.通过深圳市住房公积金中心网站的“网上办事大厅--个人登录”界面查询

C.拨打公积金服务热线0755-12329进行查询

D.携带身份证和公积金联名卡到单位缴存银行查询

E.登录深圳市住房公积金微信公众号进行查询

F.登录“支付宝-城市服务-深圳公积金”进行查询

A.梳理管理制度和业务流程

B.分析客户投诉典型案例

C.电话暗访

D.现场走访

E.调阅开户材料等方式

A、规范化建设

B、专业化建设

C、信息化建设

D、服务平台建设

A.黑名单

B.白名单

C.灰名单

D.黄名单