题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户从电信携号转网到联通不需要更换号码（）
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A.移动400
B.中国移动手机号
C.中国移动携号转网号码
D.电信联通手机号
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第2题
携号转网说法错误的是？（)
A.携出：指我公司客户转网到本地的中国电信或中国联通网络，成为中国电信或中国联通客户的业务
B.携入：指中国电信或中国联通的用户转网到湖北移动网络，成为湖北移动客户的业务
C.携号转网是指在省内电话网范围中，移动电话用户变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务
第4题
办理携号转网，需要/可以：（)
A.主卡办理携出前，先去指定营业厅办理副卡业务变更手续，手续完成后副卡号码仍可以正常使用
B.携号转网用户，可以正常使用国际漫游及港澳台漫游
C.号码携入到电信后，异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致
D.由于每个运营商套餐不同，携入新的运营商就要使用新运营商的套餐
第6题
用户来电表示自己号码在他网不是靓号，想咨询如果转入到电信是否是靓号是否有保底消费，办结原因应选择（)。
A.移动业务＞携号转网＞有规则，用户不认可＞其他携出解约规则
B.移动业务＞携号转网＞规则政策＞有规则，用户不认可＞靓号携出规则
C.移动业务＞携号转网＞业务开通及使用＞本网业务平台问题＞省级平台
D.移动业务＞携号转网＞规则政策＞业务规则不合理＞靓号携入规则
第7题
客户咨询融合套餐业务能否能办理携转，营业厅员如何规范答复（）
A.您好,不能办理
B.您好，融合套餐用户请持机主有效证件到电信1至3级营业厅咨询办理。相关手续完成后，即可申请携转
C.您好,到任意营业网点都可办理
D.您好，只要符合携转条件，您的号码可以办理携号转网
第8题
沃助理－语音留言沃助理－智能应答的用户范围？（)
A.移动、电信和联通用户都可以
B.CBSS侧联通手机用户(包括主、副卡用户、携号转网用户，不包括物联网卡用户、一号多终端用户)
C.固定电话用户
D.BSS侧用户
第11题
漏话提醒基础版的用户群是？（)
A.物联网用户、一号多终端用户
B.移动和电信手机用户
C.CBSS侧联通手机用户(包括主、副卡用户、携号转网用户，不包括物联网卡用户、一号多终端用户)
D.B侧手机用户
