题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

CRM为企业带俩的好处是令人激动的,主要体现在()

A.效率的提升

B.有助于拓展市场

C.保留老客户,发展新客户

D.提升客户满意度

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第1题

企业实施CRM的最终目标是()

A.吸引新客户

B.保留老客户以及将已有客户转为忠实客户

C.合理安排企业资源,管理采购、生产、运输、交货各环节

D.增加市场及销售

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第2题

关于客户关系管理的意义,以下说法不正确的是()。

A.使企业的管理费用成倍的增加

B.带来了企业运营效率的全面提高

C.优化了企业的市场增值链条

D.保留老客户并吸引新客户

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第3题

CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,______是正确的。

A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略

C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润的能力

D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

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第4题

CRM是基于方法学,软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。()

A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

B. 实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略

C. CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力

D. 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

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第5题

● CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,(6)是正确的。(6)

A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略

C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力

D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

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第6题

以下哪项不是店铺营销的好处()。

A.维护老客户

B.降低原材料成本

C.增加新客户数

D.提升销售点

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第7题

客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下
列关于CRM的叙述中,______是正确的。

A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略

C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力

D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

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第8题

现代农业和新农村建设之间的关系,属于发展上的相互促进、资源配置上的优势互补、功能整合上的总体提升。主要体现在()。

A.经济发展上相互扩充

B.在效率提高上相互促进

C.在收入增加上相互提升

D.在就业空间上相互拓展

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第9题

内容运营的好处有()。

A.内容运营有助于提升品牌知名度

B.内容运营有助于提升产品知名度

C.内容运营有助于提升营销质量

D.内容运营有助于提升用户参与感

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第10题

配置好“内容库”客户咨询时,将带来()好处?

A.提升客户体验

B.减少营销工作难度

C.提升内部运营效率

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第11题

以下说法正确的是()。

A.争取新客户的成本低

B.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多

C.保留老客户的成本低

D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定

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