题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户可通过哪些方式查询俱乐部会员状态()

A.微信公众号

B.俱乐部网站(club.10086.cn)

C.触屏版

D.手机营业厅

E.短信

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第1题

VIP客户可通过哪些渠道查询相关俱乐部信息()

A.短信

B.客服热线

C.自有营业厅

D.合作营业厅

E.俱乐部

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第2题

客户可通过微信银行办理哪些借记卡业务()

A.账户余额查询

B.交易明细查询

C.账户临时挂失

D.开户网点查询

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第3题

客户通过运单号码查询跟踪相应快件的传递状态,主要可通过网站查询、电话查询、网点查询三种方式。()
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第4题

客户通过运单号码查询跟踪相应快件的传递状态,主要可通过网站查询、电话查询、网点查询三种方式。()
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第5题

客户预约后,可通过微信银行信息查询功能模块实时查询账户状态,包括()等;

A.预约成功

B.账户待核准

C.账户待启用

D.账户已启

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第6题

请简述客户呼入人工台查询本机是否开通了无线音乐俱乐部会员的查询流程

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第7题

为便于区分客户、掌握订单详情等,客户经理可通过企业微信的“客户详情”页查询客户哪些信息?()

A.订单数

B.沟通数据

C.客户备注

D.客户浏览商品数

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第8题

VIP客户可以参与哪些特色俱乐部会员活动()

A.健康俱乐部

B.车友俱乐部

C.丽人俱乐部

D.手机俱乐部

E.音乐俱乐部

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第9题

天翼客户俱乐部会员分为()

A.钻石卡

B.金卡

C.银卡

D.主题俱乐部会员

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第10题

会员俱乐部专区可提供的查询服务有()

A.提供会员认证

B.信息查询

C.咨询投诉

D.在线服务功能

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第11题

中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体()

A.标准客户和VIP客户

B.VIP客户和特色俱乐部会员

C.VIP客户和3G客户

D.标准客户和等级客户

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