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[判断题]
惠河梅地市：禁止后台恢复或回退2G/3G不限量套餐，如核查确因公司有责需要恢复，请综援查询出错原因派单给地市协助（）
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A.梅河高速
B.梅观高速
C.粤赣高速
D.惠河二期
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第6题
抢修人员接到地市、县供电（）派单后，对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县供电企业（），将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。
A.营销部
B.生产部
C.客服中心
D.配网抢修指挥班
第7题
抢修人员接到地市、县供电企业调控中心派单后，对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县供电企业调控中心，地市、县供电企业调控中心在5分钟内将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。()
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第8题
抢修人员接到地市、县供电企业供电服务指挥中心派单后，对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县供电企业供电服务指挥中心，地市、县供电企业供电服务指挥中心在工单到达后2分钟内，将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。（）
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第9题
IPTV直播能看，点播无法观看。如何处理？（)
A.光猫512未绑定组播VLAN512
B.先确认是否是批量问题，如果是批量问题，请找后台支撑人员联系地市CDN厂家处理
C.单个用户故障，试着重启终端一般可以恢复
D.光猫LAN2口未正常连接
第11题
抢修人员接到地市、县分公司配网抢修指挥相关班组派单后，对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县分公司配网抢修指挥相关班组，地市、县分公司配网抢修指挥相关班组在工单到达后2分钟内，将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。（）
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