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[判断题]

作业过种中，遇到情况需向上级反馈，及时沟通协调处理（）

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第1题

（)是指自下而上的沟通,亦称反馈,是指下级向上级反映意见和情况。

A.非正式沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.下行沟通

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第2题

下行沟通是指自下而上的沟通，亦称反馈，是下级向上级反映意见和情况，其目的是实现“下情上达”。（)

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第3题

生产作业的员工遇到紧急危险情况时，应当首先向上级报告（）

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第4题

生产作业的员工遇到紧急危险情况时，应当首先向上级报告。（)

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第5题

与上级领导和机关协调时要做到()。

A.尊重上级的决定

B.主动与上级沟通

C.避免与上级碰面

D.及时反馈信息

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第6题

生产作业的员工遇到紧急危险情况时，应当首先向上级报告，正确吗（）

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第7题

危重症患者王X需转院到上级医院治疗，医护人员处理最恰当的是：

A.告知正在值班，没有时间护送

B.向家属交待转院的注意事项

C.把抢救情况向上级医院做一说明

D.请科主任会诊后，与上级医院及时沟通，亲自护送至上级医院

E.把危险告诉患者本人

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第8题

接收上级布置工作的沟通技巧有：

A.及时记录

B.及时请教

C.反馈确认

D.避免遗漏

E.百般讨好

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第9题

在保险公司人员同客户沟通相关事宜后，客户相关诉求未得到协调和满足，仍有较大情绪的，分支机构应及时向总行反馈情况，总行及时与保险公司省市公司负责人联系，沟通、协调处理办法。对于有可能酝酿成群体事件的，将按照《成都农商银行代理保险业务应急处理预案》相关规定处理。（)

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第10题

旅客列车在运行中发现烈性传染病者时，（）报告。

A.列车长应及时向前方站

B.列车长应及时向上级

C.列车长应及时向上级

D.列车长应及时了解情况

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第11题

【单选题】危重症患者王X需转院到上级医院治疗，医护人员处理最恰当的是：

A.告知正在值班，没有时间护送

B.向家属交待转院的注意事项

C.把抢救情况向上级医院做一说明

D.请科主任会诊后，与上级医院及时沟通，亲自护送至上级医院

E.把危险告诉患者本人

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