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[判断题]

8+2小区套餐办理套餐迁转时,会取消客户的2元小区语音,办理模组升档时则不会取消()

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第1题

用户办理迁转套餐业务生效前可以改回原套餐吗?()

A.可以

B.不可以

C.以具体套餐为准

D.其它

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第2题

针对老旧套餐迁转可推荐()

A.迁转49、59元5G畅越套餐享五折优惠

B.迁转49、59元5G畅越套餐享八折优惠

C.迁转49、59、99元5G畅越套餐享五折优惠

D.迁转99元5G畅越套餐享五折或八折优惠

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第3题

4G套餐生效后,已停止办理的万花筒套餐是否会被取消()

A.是,会被自动取消

B.否,不会被取消

C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留

D.自动取消后为客户返还话费

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第4题

关于4G套餐说法正确的有()

A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M

B.若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M

C.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能

D.三大品牌客户均可办理4G套餐

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第5题

非一体化套餐迁转5G套餐时,如副卡为8元包30分钟国内通话+2元成员功能费时,办理迁转后副卡不会分户()
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第6题

用户进厅办理套餐迁转时,受理人员应做哪些动作()

A.根据要求直接迁转

B.降档同时办理新入网

C.根据系统内用户消费情况,推介适配套餐、推介用户升档。

D.用新发展弥补降套餐损失的收入

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第7题

办理了全国流量套餐的客户要办理省内时长套餐,须取消全国流量套餐。()
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第8题

包月不限量套餐客户不能办理4G套餐,办理4G套餐将同时取消原包月的()流量量套餐。

A.不限

B.200M

C.50M

D.50G

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第9题

个人客户办理的”宽带电视“使用套餐到期后,如未取消,套餐也会自动取消()
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第10题

5G套餐签转合约,酬金结算标准:套餐酬金(迁转套餐折后价值—原套餐折后价值)+合约酬金(迁转折后套餐值的()%)?

A.0.8

B.0.9

C.1

D.1.1

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第11题

当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效?()

A.是,会被自动取消

B.否,不会被取消

C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留

D.取消后为客户返还话费

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