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[单选题]

有时适度保持沉默,静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。切忌自己滔滔不绝,反客为主,喋喋不休。这是有效倾听的什么策略? ()

A.讲话速度与思考速度的差异

B.思想不集中

C.假装专心

D.措词晦涩

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第1题

倾听的重要意义在于鼓励他人成为良好的倾听者,有效分享知识。()
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第2题

以下不利于倾听的是()。

A.适应讲话者风格

B.仅用耳朵听

C.理解对方

D.一直保持沉默

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第3题

在"切脉观色聆声,参合而后言日"中,"聆"的意义是()A、观察B、面对着听C、倾诉D、侧耳细听

在"切脉观色聆声,参合而后言日"中,"聆"的意义是()

A、观察

B、面对着听

C、倾诉

D、侧耳细听

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第4题

投诉处理中,宣泄型用户喜欢找人倾诉和抱怨,此类投诉处理过程为“听、说、读、写”,以听为主,给用户充分表达和发泄的时间。()
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第5题

护理人员发现医嘱有明显错误时,正确的做法是A、交予他人执行B、继续执行C、保持沉默D、有权拒绝执行E

护理人员发现医嘱有明显错误时,正确的做法是

A、交予他人执行

B、继续执行

C、保持沉默

D、有权拒绝执行

E、假装不知道

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第6题

民航服务人员在服务中要把握好挑剔旅客服务特点;重要的是冷静地听,即“多听少说”,要用相当于说话的5倍注意力听取旅客倾诉。()
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第7题

所谓用心倾听,是指倾听者具有()地积极主动地倾听,这不是一般的“听”,而是用心去“听”,这是一个优秀倾听者的典型特征。
所谓用心倾听,是指倾听者具有()地积极主动地倾听,这不是一般的“听”,而是用心去“听”,这是一个优秀倾听者的典型特征。

A、感情

B、情感

C、想法

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第8题

他静静地听,睁着一汪清澈的大眼睛,给我一个让它走的建议。He listened quietly and gave good, clear-eyed advice about letting go.()
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第9题

设身处地的听就是让他人跟我们一样去听对方的话语()

设身处地的听就是让他人跟我们一样去听对方的话语()

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第10题

论文的开头部分不是情感倾诉,而是信息的有效传递。()
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第11题

受虐妇女可以自由选择不同方法参与小组,如倾诉、观察、叙述自己的问题或协助他人。()
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