题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户到营业厅办理完直播业务初装后来电，客服查询到客户有“客户开户单”但无初装工单，应下派（）工单
A.故障工单
B.投诉工单
C.业务受理
D.电销营销
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.业务优惠与宣传手册
B.营业厅赠品
C.业务单据
D.用户证件
更多“客户到营业厅办理完直播业务初装后来电，客服查询到客户有“客户…”相关的问题
第2题
自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间)
自有营业厅VIP客户等候时限不超过（)分钟;单项业务办理时长不超过（)分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间)
点击查看答案
第5题
关于业务接待流程表述正确的是()。
A.客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程
B.客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚
C.业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客
D.业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。
E.业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户分流流程。
