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[主观题]

明显差异与特别优势是指你的企业所能够提供的产品或者服务与自身其他种类产品或者服务相比，所

具有的明显的差异和特别优势。()

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第1题

显差异与特别优势是指你的企业所能够提供的产品或者服务与自身其他种类产品或者服务相比，所具

有的明显的差异和特别优势。()

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第2题

（)是指你的企业所能够提供的产品或服务与其他竞争厂商所提供的相同产品或服务相比，所具有的差异性和特别优势。

A.EQP

B.MDSA

C.FPOCO

D.STP

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第3题

为了保持竞争优势，赢得新客户，企业需要树立服务第一的观念和保持明显差异与特别优势。（)

为了保持竞争优势，赢得新客户，企业需要树立服务第一的观念和保持明显差异与特别优势。()

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第4题

差异优势竞争战略的核心是提供独特的产品与服务。（)

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第5题

（)是指企业向客户提供的产品和服务，与其他竞争者相比独具特色，通过产品或服务的独特性，维持顾客的忠诚，从而使企业建立起独特竞争优势的战略。

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第6题

将自身的产品与客户的需求特征进行匹配时，要注意的内容包括()。

A.运用SWOT方法分析自身的优劣势

B.自己的业务优势是否与客户的需求相匹配

C.能否为客户提供更好的服务和产品

D.有哪些服务能够满足客户的其他业务需求?可以为客户提供哪些增值服务?

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第7题

竞争对手是与你提供相同产品或服务的企业。（)

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第8题

差异化战略是通过充分发挥自身优势，使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同特点的一种竞争战略。（)

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第9题

企业能够以更低的成本提供相同产品或服务的能力，被称为企业的（)。

A.专业化优势

B.多元化优势

C.产品差异优势

D.低成本优势

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第10题

广义的竞争对手是指与本企业提供的产品或服务类似，且所服务的目标顾客也相似的其他企业（）

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第11题

打造企业良好品牌，可以从以下几个方面来思考（)。

A.企业的人员结构怎么样

B.企业要提供的产品或服务是什么

C.企业的竞争者是谁，你的优势在哪

D.企业提供的产品或服务的对象是谁

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