题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
坐席给年缴客户进行年缴续保信息登记时，客户表示让坐席在线更改为月缴，坐席表示可以更改（）
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A.趸缴、3年缴、5年缴、10年缴、15年缴、20年缴、30年缴
B.趸缴、3年缴、5年缴、10年缴、15年缴
C.趸缴、3年缴、5年缴
D.趸缴
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第3题
不同年龄新老客户购买中信保诚【基石恒利】与【汇金资本】、【金裕稳赢】、【金裕满堂】产品累计免体检保费及可选择的缴费期，以下答案正确的是（）
A．新客户，55周岁以下，累计应缴保费≤1000万元;趸缴、3年缴、5年缴
E．年龄在66-70周岁，累计应缴保费≤500万元的，不论新老客户缴费期均可选择趸缴、3年缴
第5题
坐席给客户开通了一个周周享大单，后来在某天运用特殊手段查询到客户活期账户有闲置资金，于是给客户拨打了电话帮客户转入，下面说法正确的是（）
A.坐席为了公司业绩考虑，无可厚非
B.坐席通过不正当手段查看客户信息，不合规
C.坐席为客户转入资金，是为了客户能获得更多的收益，值得鼓励
D.以上说话各有各的道理
第6题
以下哪项功能是续保软件中不包含的（）
A.自动通知续保到期客户，通知对应客户经理跟进
B.摄像头进店客户查询续保信息，并根据情况通知客户经理或者续保主管
C.客户详情中提供一键报价功能
D.客户自动更新续保信息，更新客户保单信息
