低峰时我们应该主动呈递餐点，送餐到顾客位置上，并“祝顾客用餐愉快（）

A.依照OAT呈递屏为点餐准备配料或餐具

B.目光接触有笑容，有礼貌双手呈递餐点给顾客

C.以上皆是

A.准确快速为顾客备餐

B.产品标识面向顾客，餐点整齐、平稳摆放

C.核对餐点

D.产品配料（番茄酱、孜然）配比正确。满足特殊需求

E.取餐时，告知餐点已经齐了，祝您用餐愉快

A.立即主动递上纸巾，让顾客擦擦汗

B.先给前面的顾客点餐，等不忙了再给他送纸

C.现在高峰很忙，假装没看到

A.没有礼貌的与顾客对视，斜视或翻白眼等

B.当顾客到柜台时，自顾聊天，视而不见

C.单手呈递餐点或物品，或用丢的动作

D.问顾客要五星好评

A.专业的服装仪容

B.顾客迎面走来如何招呼

C.呈递餐点给顾客时

D.顾客桌上放有产品等候牌

A.和订单中其它产品一起直接备好

B.等顾客开车到呈递窗口再制作

C.所有餐品都呈递后再制作

A.打印机自动打印收银条

B.双手呈递收银条并指引顾客依照收银上“您的取餐号”到餐台取餐

C.伸手指引取餐区，说“这是您的取餐号，请看取餐屏谢谢”顾客点餐时不要打断

A.顾客特殊要求

B.餐点数量

C.配件要求

D.外送地点