题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果用户使用4G套餐,只要用户5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，可以接入5g网络（）
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A.如果您是4G用户可以不换手机直接使用5G网络
B.如果您是4G用户不可以使用5G网络
C.如果您是4G用户，持有5G手机，在5G网络覆盖下，即可使用5G网络，沿用5G签约速率
D.如果您是4G用户，持有5G手机，在5G网络覆盖下，即可使用5G网络，沿用4G签约速率
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第4题
如果客户问到“怎样才能使用5G服务？”，回答口径为：（)
A、您好!浙江移动4G客户，购买5G手机后，不换卡、不换号、不用换套餐，在5G网络覆盖下即可快捷使用5G网络，我们叫做“三不一快捷”。也就是说，只要您是浙江移动4G用户，将4G USIM卡插入5G手机，在5G网络覆盖下即可享5G上网。当然，手机侧需要启用5G功能，操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”
B、您好!浙江移动4G客户，购买5G手机后，不换卡、不换号、换一款5G套餐，在5G网络覆盖下即可快捷使用5G网络，我们叫做“三不一快捷”。也就是说，只要您是浙江移动4G用户，将4G USIM卡插入5G手机，在5G网络覆盖下即可享5G上网。当然，手机侧需要启用5G功能，操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”
第6题
4G套餐用户，在使用5G手机和5G网络覆盖条件下，对比4G手机和4G网络，（)
A.需升级到5G套餐，网络速度才能提升
B.无需升级到5G套餐，也可以使用5G流量和5G网速
C.网络速度可以提升，可从最高100Mbps，提升到最高300Mbps
D.网络速度不变
第9题
5G新发展用户计算范围包括（)
A.新入网5G主卡用户
B.新入网5G副卡用户
C.入网4G当月叠加5G升级包主卡用户
D.入网4G套餐次月叠加5G升级包用户
E.入网4G套餐次月叠加5G升级包副卡用户
第10题
升级5G套餐后是否还能变更回原来的4G套餐，以下说法正确的是（)
A.如果当前使用的套餐无合约限制，可根据自己的需求变更为在售的任意4G、5G套餐
B.如果用户当前使用的套餐有合约限制，可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等
C.如果用户原先使用的4G套餐目前已停售，则无法变更为原套餐
第11题
当客户问到：“我要使用移动5G需要换套餐吗？”员工的回答口径为（)
A、您好!您可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐;也可以不更换主套餐使用5G服务。如果不订购5G套餐，您可以在5G网络下，根据您当前主套餐的档次，享受不同的5G网络权益。如果您办理5G套餐，可以享受5G优享服务或5G极速服务
B、您好!浙江移动4G客户，购买5G手机后，不换卡、不换号、不用换套餐，在5G网络覆盖下即可快捷使用5G网络，我们叫做“三不一快捷”。也就是说，只要您是浙江移动4G用户，将4G USIM卡插入5G手机，在5G网络覆盖下即可享5G上网。当然，手机侧需要启用5G功能，操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”
