正确的危机管理政策包括()。

A.完善危机管理组织体系

B.建立有效的危机管理信息系统

C.建立公关危机管理的资源保障系统

D.制定预防危机战略、政策和规划

A.防范和避免危机的发生

B.建立危机应对预案

C.建立危机管理组织系统

D.开展应对危机的社会演习

危机公关不包括公关主体在危机状态下的危机管理、政策执行、公共服务等各类行为。()

A.危机缺陷管理

B.危机风险评估

C.危机过程管理

D.危机绩效管理

在部分国家中，由高福利政策直接导致的危机包括()：①高失业率;②老龄危机;③财政危机;④社会危机。

A.①③④

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

A.尽量搜集各种信息

B.加强内部沟通

C.完善社会指标体系

D.多维度识别危机事件的性质、程度

班级危机管理的过程主要包括：危机预设、()、危机善后等五个阶段。

A.危机发生、危机控制、危机确认

B.危机控制、危机发生、危机确认

C.危机防范、危机发生、危机控制

D.危机防范、危机确认、危机控制

A.危机管理架构

B.危机管理计划

C.专有的危机架构

D.信息报告渠道和预警、危机沟通

A.危机效率管理

B.人力资源管理

C.投入产出管理

D.危机事件管理

A.识别危机因子

B.控制危机

C.总结经验教训

D.查漏补缺

E.解决问题

A.经营危机

B.管理危

C.法律危机

D.素质危机

E.关系危机