《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》适用于集团公司（含委托集团公司管理)实施电子客票的车站和在上述车站办理客运业务的列车以及持有铁路电子客票的旅客。（)

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，不收回报销凭证。（)

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定，旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售／取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。（)

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:车站售票窗口、自动售／取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供购票信息单，不出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息。（)

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客办理铁路电子客票改签后，不能重新打印购票信息单。（)

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，铁路工作人员无权在车站和列车核对其减价优惠（待)凭证。（)

《广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》中为做好集团管内铁路电子客票条件下的客运组织工作，进一步规范铁路电子客票（）业务，提高铁路电子客票应用条件下的应急处置能力。

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：电子客票查看车次、席位的方法有（)。

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)中对车站至集团公司间发生网络故障时，车站实名验证、检票的应急处置是如何规定的？

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票中关于购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证，于开车前或乘车日期之日起超过30日时通过（)办理。

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定，在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售／取票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应到车站指定窗口按规定办理。（)

旅客凭（），通过12306.cn网站（含铁路12306手机APP）或实施铁路电子客票的车站和铁路客票销售代理点购买铁路电子客票。