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第1题
A.1
B.2
C.3
D.4
第2题
A.车站售票窗口
B.12306网站
C.代售票窗口
D.找火车站工作人员
第3题
第4题
第5题
第6题
A.10
B.20
C.30
D.40
第7题
A.改签
B.退票
C.购票
D.换票
第8题
第9题
第10题
A.A.1
B.B.2
C.C.3
D.D.4
第11题
A.铁路安装有POS机的售票窗口
B.支持银行卡支付的自动售票机
C.中国铁路客户服务中心网站
D.铁路12306手机客户端
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