题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

提交压降工单变更套餐生效时间为次账期,非48小时()

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“提交压降工单变更套餐生效时间为次账期,非48小时()”相关的问题

第1题

全省亲情网取消,提交压降工单,选择次月生效。()
点击查看答案

第2题

客户来电要求更改低价套餐,按照《降档挽留流程》处理后客户执意要求恢复原套餐或降档的,对于不要求回电处理的,应提交业务定制争议工单,参照业务定制争议工单压降规范处理。()
点击查看答案

第3题

新畅享套餐新飞享+套餐特惠语音包,客户可办理其中一个档次,办理后如不取消每账期自动生效,当账期使用不完分钟不递延次账期使用。有几种语音包可以选择开通()

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案

第4题

新飞享+套餐特惠语音包办理后如不取消每账期自动生效,当账期使用不完不递延次账期使用()
点击查看答案

第5题

用户办理套餐变更后,判定是否降收的时间为()。

A.当月

B.次月

C.次次月

D.立即

点击查看答案

第6题

如客户本机来电要求回退套餐,提交压降工单回退,需前台验证()

A.服务密码

B.身份证信息

C.无需验证任何信息

D.本机按1号键确认

点击查看答案

第7题

降档专席无空闲,征得客户同意后,可通过内单形式转接至降档专席处理,内单的节点为()

A.省内分类-内部工单-10086内部工单-综合专席-其他

B.省内分类-内部工单-10086内部工单-综合专席

C.受理工单-业务类非前端业务受理

D.省内分类-内部工单-10086内部工单-降档专席-套餐降档

E.不会请选此项

点击查看答案

第8题

全省亲情网,如前台人工无法取消,可提交内部压降工单取消,取消时间()

A.立即失效

B.次月失效

C.次日失效

D.无法取消

点击查看答案

第9题

套餐类融合业务生效规则()

A.套餐生效时间为最后一个工单竣工日(即订单竣工日)次月1日零时。

B.套餐生效时,应通过短信告知套餐内成员。

C.套餐生效前,在网用户执行原资费。

D.在套餐受理后至生效前期间,可以再办理影响套餐生效时间的业务。

E.办理时收取的包年费用,计入统一账户相应的专用账本。

点击查看答案

第10题

针对2I王卡用户降套场景,用户在王卡助手申请套餐变更后,会在()生成“套餐降档”工单。

A.KIDS系统

B.CBSS系统

C.KIDS离线库

D.全量客户价值运营平台

点击查看答案

第11题

以下关于低档套餐录单中,注意事项的是()

A.联系电话仅限本机

B.半停机、高额停机不允许录单

C.任何情况下都可以记录工单反馈

D.若联系电话非本机,可直接变更套餐

点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信